Precios simples

Un programa de gestión de reservas se trata de una herramienta creada para ayudarte con el control de las reservas que recibe tu empresa.

Las ventajas de usar esta herramienta son varias, pero las más importantes son el ahorro en tiempo y la automatización de procesos, evitando así errores causados por tareas repetitivas.

Los motivos son varios, pero si detallamos los más destacados son

• Ahorro de tiempo: disminuye drásticamente el tiempo que invertimos en la gestión de reservas si lo comparamos con la gestión manual
• Evitar errores: La gestión de reservas en un programa evita los errores típicos que se crean si su gestión dependiera de nosotros/as.
• Automatización: Existen muchas acciones que se pueden poner en piloto automático, como envío de emails, SMS recordatorios, generación de contratos, avisos por excesos de personas…
• Gestión integral: Tener los datos de tus reservas, documentos de clientes a mano, consultas de tus embarcaciones en un solo lugar es una buena manera de focalizar tus esfuerzos de manera eficiente.

Existen muchos más, pero para ello te recomiendo que lo leas desde aquí: Sobre Jara

Bastante, un programa genérico es aquel que está concebido para adaptarse a la mayoría de empresas, está creado para poder ofrecer una solución, la más amplia. Uno específico es para un nicho reducido de empresas, programado para una finalidad determinada.

Para que lo entiendas mejor te pondremos un ejemplo, un programa que se adapte a una peluquería para gestionar las citas de sus clientes/as, no necesariamente se puede adaptar para una empresa de charter (Las personas que acuden a cortarse el pelo no necesitan realizar un Check-in 😉) 

En su contra, un programa especializado tiene precios más elevados, pues, tienen un nicho más reducido, pero esto no sucede con Jara, tenemos un programa especializado a precio de genérico.

Tema importante que pocas empresas suelen informarse, pues dan por hecho. Es un asunto que se suele detallar en los apartados de protección de datos de las webs, pero nosotros queremos dar un resumen sobre su tratamiento.

Protección de Datos

Todos los datos de tus reservas se depositan en base de datos gestionadas por nosotros y accesibles por terceros. Nuestra empresa cumple con la RGPD al igual que nuestros partners.

Accesibilidad

Al igual que el proveedor de hosting donde tienes alojada tu web, podemos acceder a tus datos, pero ese acceso se limita para la resolución de problemas, generación de nuevas funcionalidades o mejoras solicitadas por el cliente.

Recuperación de datos

Los datos de tus reservas son tuyos y siempre será así, si quisieras disponer de ellos en un formato exportable (.xls), nos lo solicitas mediante el formulario expreso y en un plazo de 2 días los tendrás.

El soporte actualmente es por teléfono o por email, respondemos en un plazo de 24 horas, pero por lo general en pocas horas ya resolvemos los tickets.

Nuestro programa está concebido de forma que la facilidad de uso sea su principio, aun así si te entran dudas, siempre estaremos allí.

Queremos que tengas la mejor experiencia posible con el programa.

Las suscripciones son mensuales o anuales, la segunda tienen una bonificación. Son autorenovables, cuando acaba el periodo se renuevan de manera automática.

Si no quieres renovar tu suscripción, puedes darte de baja de manera automática, desde el programa.

Dispones de 7 días de prueba sin coste, pasado este periodo se inicia la suscripción de pago.

Si cancelas durante los primeros 7 días, no se te cobrará nada (Excepto que haya habido un trabajo de adaptación o preparación pactado anteriormente).

No hay permanencia, puedes darte de baja en cualquier momento.

Sí, puedes ampliar o rebajar tu suscripción tantas veces como quieras, lo puedes hacer desde el programa.

También puedes modificar tus datos de pago.

Sí, claro, creamos Jara para ser lo más personalizable posible, hace años que trabajamos con empresas de tu sector y hemos visto que cada una tiene su forma de trabajar.

¿Tu empresa tienes personalidad propia?

¡Eso es una buena noticia! Nosotros pensamos que cada empresa debe tener identidad propia, nosotros te ayudaremos a potenciarla 😊.

¿Qué se puede personalizar?

Pues muchas cosas, te pondremos algunos ejemplos:

• Solicitar reseñas: Una vez nos pidieron que, para mejorar la visibilidad en internet, cada vez que acabara la reserva, el cliente recibiera un mensaje solicitando una reseña en Google
• Envío de cupones: Una empresa disponía de  pasarela de reserva propia en su web y nos solicitó que, a las 2 semanas de haber alquilado una barca, el programa enviara un cupón de descuento para el próximo alquiler
• Felicitaciones: Esta empresa tuvo la original idea de felicitar a sus clientes el día de su aniversario y agradecerle haber reservado una barca con ellos ❤

Y muchas otras.

Estas funcionalidades tienen un coste extra (se presupuesta antes) y nuestra empresa se reserva el derecho a aplicarlas de forma genérica a las funcionalidades existentes.

Sí, puedes darte de baja directamente desde tu panel de control, es inmediato

¿Qué ocurre con mis datos si me doy de baja?

Como hemos comentado antes, los datos siempre serán tuyos, pero debes tener en cuenta que si te das de baja y los quieres recuperar debes solicitar una copia antes.

¿Si me doy de baja y más adelante quiero recuperar la suscripción, se conservan los datos?

Lamentablemente no, al darse de baja se da por finalizada la relación vinculante y, por protección de datos, se borran todos los datos (Reservas, barcos, clientes, documentos…).

Si más adelante vuelves a suscribirte, se comienza de cero.